Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

Zipfy — Av. Francisco Matarazzo, 1752, cjto 513, Água Branca, São Paulo/SP, CEP 05001-200. Canal para tratativas de privacidade: contato@zipfy.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a contatos e prestar nossos serviços:

• Dados de contato fornecidos no formulário: nome, e-mail, empresa, telefone e mensagem;
• Dados de relacionamento comercial: informações trocadas durante a fase de proposta, contratação e execução dos serviços de consultoria ou uso dos nossos produtos;
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, coletados de forma agregada para fins de segurança e melhoria do site.

A Zipfy não comercializa bases de contatos e não realiza disparos de mensagens A2P a destinatários finais por conta própria — esta responsabilidade é integralmente do contratante, conforme os Termos e Condições de Uso.

3. Finalidades e bases legais

• Responder solicitações de contato (execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse);
• Prestar consultoria e fornecer os produtos contratados (execução de contrato);
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais (cumprimento de obrigação legal);
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes (legítimo interesse).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• Provedores de infraestrutura, e-mail e ferramentas utilizadas na operação do site e na execução dos serviços, sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e das obrigações legais aplicáveis. Após esse prazo, são eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, basta enviar a solicitação para contato@zipfy.com.br.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, contudo, é completamente imune a incidentes; em caso de evento relevante, observaremos as obrigações legais de comunicação.

8. Cookies

Este site pode utilizar cookies essenciais ao seu funcionamento e cookies analíticos para entender o uso das páginas. O usuário pode gerenciar os cookies pelas configurações do seu navegador.

9. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.